Mercedes-Benz Mobilo.

Mobilo

A biztos célbaérés garanciája.

Mivel az utazásban a megérkezés a legszebb, erre garanciát nyújtunk Önnek: ez a Mobilo. Ez az új mobilitási garancia minden Mercedes-Benz személygépkocsi esetében az alapfelszereltség részeként, felár nélkül érvényes az első 2 évben. Ezután pedig akár 30 évig megújul a szervizek közötti üzemzavarokra vonatkozó mobilitás.

A Mobiloval folyamatosan mozgásban maradhat:

ÜZEMZAVAR ESETÉN.

A Mobilo mobilitást és gyors segítséget nyújt Önnek, ha Mercedese műszaki meghibásodás miatt mozgásképtelenné válna.

KISEBB BALSZERENCSE ESETÉN.

Egy kis malőr bármikor megtörténhet. Még jó, hogy ebben is számíthat a Mobilo segítségére. (A kulcs elhagyása, túl kevés olaj vagy hűtőfolyadék, téves vagy rossz tankolás, valamint hirtelen vízbetörés esetén.)

BALESET VAGY RONGÁLÁS ESETÉN.

A Mobilo akkor is segít Önnek, ha gépkocsija valamilyen közvetlen külső hatás miatt, hirtelen mechanikus erőszak következtében megsérül, és mozgásképtelenné válik.

Részletek

A "szériagarancia" Európában.

A Mercedes-Benz Mobilo mostantól az első forgalomba helyezéstől számított 4 évig érvényes az Ön gépkocsijára. Utána pedig saját igényei szerint akár 30 évig megújíthatja a Mercedes-Benz Mobilo garanciát. A mobilitási garancia megújításának előfeltétele a rendszeres szervizelés Mercedes-Benz szervizpartnerénél. Ezt az Ön szervizfüzetében jegyzik fel. Ez a bejegyzés a Mercedes-Benz Mobilo garanciára feljogosító igazolásnak számít. Rendszeres szervizelés esetén a Mercedes-Benz Mobilo megújul a szervizfüzetben előirányzott, következő szervizig, azonban legfeljebb egy évig, így ezen az időtartamon belül a Mercedes-Benz Mobilo szolgáltatásai meghibásodás esetén továbbra is biztosítják az Ön mobilitását.

A széles körű mobilitási szolgáltatások, amelyek szükség esetén gyorsan és megbízhatóan továbbsegítik Önt, magukba foglalják a díjmentes személyszállítást taxival (legfeljebb 65 euróig), vonattal vagy akár repülőgéppel, csakúgy, mint a gyors, helyszíni hibaelhárítást vagy indítási segítséget. És még akkor is a legjobb kezekben van nálunk, ha tovább tartana gépkocsijának javítása: a javítás időtartamáig, de legfeljebb három napig átvállaljuk szállás költségét a meghibásodás helyén, reggelivel, a gépkocsi utasai számára. Ha műszaki hiba, kisebb balszerencse, baleset vagy rongálás miatt nem tudná folytatni útját, akkor a Mercedes-Benz átveszi a legközelebbi Mercedes-Benz szervizállomáshoz történő elszállítás megszervezését és költségét. Ha baleset vagy rongálás történik, akkor ezenfelül – szükség esetén – segítünk Önnek a hulladékként való elhelyezés megszervezésében is. Ha a baleset vagy a rongálás külföldön történik, akkor jogi tanácsadó, valamint tolmács biztosításával is segítünk Önnek.

Szolgáltatások listája

Komplett garancia: Mercedes-Benz Mobilo.

SzolgáltatásokSzolgáltatások leírása
Helyszíni segítségnyújtásHa Mercedes-Benz járműve üzemzavar vagy gondatlanságból eredõ kisebb probléma miatt nem útrakész, partnereinkkel együtt gondoskodunk segítségrõl. A helyi szerviz ilyenkor a 150 EUR-ig terjedõ kisebb javításokat vállalja át (az összeg áfával együtt értendõ). A gumiköpenyek, akkumulátorok és kulcsok anyagköltségei, valamint a felhasznált anyagok költségei nem tartoznak az átvállalt költségek közé.
ElszállítószolgálatAmennyiben Mercedes-Benz járművével üzemzavar, gondatlanságból eredõ kisebb probléma, baleset vagy vandalizmus miatt nem tudja folytatni útját, a Mercedes-Benz átvállalja a jármű legközelebbi Mercedes-Benz szervizbe történõ elszállításának megszervezését és költségeit.
Éjszakai szállás, szállodaHa autójának javítására várnia kell, és a javítás nem lesz kész aznap, a Mercedes-Benz szívesen szervez Önnek szállást. A szervizelés idejére, de legfeljebb három munkanapra átvállaljuk mind a vezetõ, mind az utas szállásköltségeit (reggelivel együtt).
PótjárműMobilitásáról járművének javítása idejére sem kell lemondania, mivel a Mercedes-Benz a javítás idejére, legfeljebb három munkanapra gondoskodik pótautóról, és állja annak költségeit. Ez a szokásos piaci feltételekkel történik. A vállalat nem vállalja át az üzemanyagok és egyéb kiegészítõ szolgáltatások költségeit. A helyettesítõ jármű típusa a lehetõségektõl függ. Baleset, vandalizmus és gondatlanságból eredõ kisebb problémák esetében ezen túlmenõen a szokásos biztosítási szabályok érvényesek.
Repülõ, vasútPótautó biztosítása helyett a Mercedes-Benz átvállalja a repülõvel vagy vonattal történõ tovább- vagy hazautazás költségeit is. Ha autóját személyesen akarja elhozni attól a Mercedes-Benz szervizpartnertõl, ahol javították, a Mercedes-Benz átvállalja az odautazás költségeit. Az oda- és visszautazásra személyenként 400 EUR-ig terjedõ összeget fizetünk (áfával együtt).
Taxi, sofõrGondoskodunk a repülõtérre vagy vasúti pályaudvarra vezetõ útjáról is. A taxi vagy a tömegközlekedés költségeit 65 EUR (áfával együtt) összeghatárig fedezzük.
A jármű visszaszállításaHa Mercedes-Benz járműve három munkanapon belül sem üzemképes, kívánságára megszervezzük a jármű visszaszállítását személyes Mercedes-Benz szervizpartneréhez, és álljuk ennek költségeit. Mivel a visszaszállítás gyűjtõtranszporttal történik, a szállítási idõ a távolságtól és a baleset helyétõl függõen változhat.
Szervezési segítség baleset eseténBaleset és vandalizmus esetén, ha szükséges, támogatást nyújtunk a jármű kiselejtezésének megszervezésében. Ha a baleset vagy vandalizmus külföldön történik, segítünk a jogi képviselet és tolmács biztosításában.

Szolgáltatói országlista

Szolgáltatói országlista.

A Mobilo az első négy évben felár nélkül minden olyan Mercedes-Benz személygépkocsira érvényes, melyeket 2008. április 1-jén van később helyeztek először forgalomba (Viano 2012 január 1.). Ezt követően a Mobilot szervizelésről szervizelésre megújul ( a Mobilo feltételeinek teljesítése mellett), maximum 30 évig.

Mercedes-Benz Mobilo Európán belül a következő országokban alkalmazandó:

  • Andorra
  • Ausztria
  • Belgium
  • Britannia
  • Bulgária
  • Ciprus (EU körzet)
  • Cseh Köztársaság
  • Dánia
  • Észtország
  • Finnország
  • Franciaország
  • Gibraltár
  • Görögország
  • Hollandia
  • Horvátország
  • Írország
  • Izland
  • Lengyelország
  • Lettország
  • Liechtenstein
  • Litvánia
  • Luxemburg
  • Magyarország
  • Málta
  • Monaco
  • Németország
  • Norvégia
  • Olaszország
  • Portugália
  • Románia
  • Spanyolország a Kanári-szigetekkel
  • Svájc
  • Svédország
  • Szlovák Köztársaság
  • Szlovénia